Срочные социальные услуги

 

Срочные социальные услуги

Предоставление услуг регламентировано Приказом № 209-мпр от 30 декабря 2014 года "Об утверждении порядка предоставления срочных услуг" (скачать)

 

 Срочные социальные услуги включают:

       

N п/п

Описание социальной услуги

Объем предоставления социальной услуги

Периодичность предоставления социальной услуги

1

2

3

4

1

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

Предоставление горячего питания несовершеннолетним, поступившим в соответствии с Федеральным законом N 120-ФЗ

На срок, обусловленный нуждаемостью, но не менее 5 раз, ежедневно

       
       

(п. 1 в ред. Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 01.04.2015 N 38-мпр)

2

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

Предоставление одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости

1 раз в квартал

3

Содействие в получении временного жилого помещения

Оформление и отправка необходимых запросов по вопросу получения временного жилого помещения

1 раз в год

   

Предоставление жилого помещения несовершеннолетним, поступившим в соответствии с Федеральным законом N 120-ФЗ

На срок, обусловленный нуждаемостью

(п. 3 в ред. Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 01.04.2015 N 38-мпр)

4

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Организация консультирования по вопросам получения юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи при наличии законных оснований

2 раза в год

5

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Организация консультирования психологом (в том числе по телефону), организация встречи со священнослужителем в целях содействия в мобилизации имеющихся ресурсов для выхода из кризисной ситуации

По обращению получателя социальных услуг

6

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов

Помощь в оформлении документов, оформление и отправка необходимых запросов для восстановления утраченных документов, совершение действий по восстановлению утраченных документов (посещение учреждений, организаций, органов государственной власти с целью подачи заявлений, справок, получения ответов на запросы и восстановленных документов). Организация консультирования по вопросам оформления и восстановления документов

3 раза в год

7

Содействие в решении вопросов занятости

Организация консультирования по вопросам трудоустройства

4 раза в год

(в ред. Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 01.09.2015 N 128-мпр)

10. Социальные услуги предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.

11. Подушевой норматив финансирования социальных услуг устанавливается поставщиком социальных услуг с учетом методических рекомендаций по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг.

12. Показателями качества предоставления социальных услуг являются полнота и своевременность предоставленных социальных услуг.

13. Оценка результатов предоставления социальных услуг получателю социальных услуг проводится поставщиком социальных услуг после окончания предоставления социальных услуг и отражается в акте о предоставлении срочных социальных услуг.

14. Предоставление социальных услуг осуществляется при условии нуждаемости получателя социальных услуг в срочных социальных услугах.

15. При предоставлении срочных социальных услуг поставщик социальных услуг обязан:

1) соблюдать права человека и гражданина;

2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

3) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (их законных представителей) с документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

4) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

16. При предоставлении срочных социальных услуг поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе обеспечить:

1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории поставщика социальных услуг, а также при получении социальных услуг;

2) возможность для самостоятельного передвижения по территории поставщика социальных услуг, входа, выхода и перемещения внутри помещений, используемых для предоставления социальных услуг (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещений знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории поставщика социальных услуг, а также допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка.

17. Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме. В этом случае гражданам (их представителям) устно разъясняются возможные последствия принятого ими решения.

18. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социальных услуг освобождает уполномоченный исполнительный орган государственной власти Иркутской области в сфере социального обслуживания и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление соответствующих социальных услуг.

19. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) получателям социальных услуг, если на дату обращения их среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с нормативным правовым актом Правительства Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Иркутской области.

20. Предоставление социальных услуг за плату или частичную плату осуществляется в соответствии с Положением об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания, утвержденным приказом министерства от 3 декабря 2014 года N 188-мпр.

.